モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 5043
  • 公開日時 : 2025/06/12 16:49
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「このJRE IDはすでに別のモバイルSuicaと連携されているため、使用できません。JRE IDを変更して再度お試しください。(JA12・JA15・JP12・JP15)」のエラーが表示されました。

回答

ログインに使用したJRE IDに別のモバイルSuicaが連携されている可能性があります。
1つのJRE IDに連携できるモバイルSuicaアカウントは1つのみです。

機種変更により別の端末からSuicaを移行する場合の手順はこちら

 

※モバイルSuicaと連携されているJRE IDを変更することはできません。誤ったJRE IDを連携してしまった場合は一度モバイルSuicaを退会し、改めてモバイルSuicaの新規発行を行ってください。

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