Android端末において、モバイルSuicaから送信されるメール内のリンクからWebブラウザに遷移した際に、このエラーが発生する場合があります。この場合は、既定のブラウザを変更することでこのエラーを解消することができます。
【既定のブラウザの変更手順の一例】
お使いの端末の変更手順についてご不明な点は、端末の説明書などでご確認ください。
- 設定から[アプリ一覧]を開きます。
- アプリ一覧から[アプリの設定]を開きます。
- 既定のアプリ・標準アプリケーションの設定を開きます。
- ブラウザを、Google Chrome以外のブラウザに設定します。
Google Chrome以外のブラウザは、Google Playからインストールが必要です。
本ケースの発生が想定される例
- メール内のリンクからのモバイルSuicaアプリ起動
- ネットショッピングサイトからのモバイルSuicaアプリ起動
- エクスプレス予約(東海道・山陽新幹線)