定期券の区間・経路・種別によっては、モバイルSuicaアプリの操作だけでは新規購入いただけませんので、専用お申込みフォームにてご希望の内容をご申請ください。お客さまのSuicaに定期券情報を作成し、購入手順をメールにてご案内いたします。なお、ご購入はクレジットカード決済に限ります。
★Suica定期券「購入」フローチャート★
ご希望の区間・経路・券種がSuica定期券として購入可能かどうか、ご確認いただける便利なページです。
同一区間・経路・券種のまま継続購入や(前回モバイルSuicaアプリで購入いただいてから)1年以内の再購入は、アプリ操作のみでお手続き可能です。ただし、通学定期券の使用期間が翌年度5/1以降にまたがる場合、新規購入と同様のお取り扱いとなります。
【通勤・オフピーク定期券】
専用お申込みフォームによるお手続きとなります。
※ 下記のケースに該当する場合、オフピーク定期券の発売ができません。
① 発着駅がオフピーク定期券適用区間内であっても、経路が適用区間外の場合
② 連絡定期券で、「JR線+連絡会社線+JR線+連絡会社線」や「連絡会社線+JR線+連絡会社線」の場合
※ 上記を分割して2区間連絡定期券としての発売も行いません。
③ ご利用の区間を任意で分割するSuica分割定期券の場合
④ JR線と東武鉄道との接続駅が北千住駅となるもの、または、東京メトロ中野~北千住駅間もしくは中野~押上駅間を経由する一部の場合。
【通学定期券】
モバイルSuicaアプリにてご希望の区間・経由が表示されない場合、専用お申込みフォームによるお手続きとなります。
【グリーン定期券】
定期券区間とグリーン車利用区間が異なる場合、専用のお申込みフォームによるお手続きとなります。
【新幹線定期券】
専用のお申込みフォームによるお手続きとなります。