モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 936
  • 公開日時 : 2022/07/27 04:00
  • 更新日時 : 2022/10/19 12:22
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「通学定期券」を新規購入したい。(大学/専門学校用のみ)

回答

通学定期券は、以下の手順にて購入してください。使用開始日の14日前よりお申し込みができます。お支払いはモバイルSuicaアプリ又はGoogle Payに登録のクレジットカード決済に限ります。
 
★Suica定期券「購入」フローチャート★
ご希望の区間・経路・券種がSuica定期券として購入可能かどうか、ご確認いただける便利なページです。
 
モバイルSuicaを新規にご利用の場合、下記購入手順の前にモバイルSuicaの新規発行をお済ませください。
 
【通学定期券の新規購入手順】 購入には、学校が発行する通学証明書または通学定期券購入兼用証明書等が必要です。
  1. 会員メニューサイトを開く
  2. モバイルSuicaアプリに登録のメールアドレスとSuicaパスワードでログイン
  3. ご購入いただくSuicaのタブを選択
  4. 会員メニュー画面で[通学定期券予約申込]ボタンを押下
  5. 通学定期券購入案内を確認のうえ[確認]を押下
  6. 通学定期券予約画面で[通学定期券の新規予約]を押下
  7. 乗車駅/降車駅/経由駅を入力し[次へ]を押下 ※原則、自宅最寄り駅・学校最寄り駅・最短経路での発売となります。
  8. 内容を確認のうえ[次へ]を押下
  9. 購入する区間/経路を選択し[次へ]を押下
  10. 使用開始日と期間を選択し[確認する]を押下  ※使用開始日は、7~14日後でご予約いただきますが、購入時に再設定できます。
  11. 学校情報・住所・最寄駅入力画面で必要情報を正確に入力し[次へ]を押下
  12. 予約内容を確認。[画像ファイルをアップロード]を選択、学生証・証明書類欄の[参照]を押下しアップロードする画像を選択。アップロード後に[予約する]を押下。
 ※通学証明書または通学定期券購入兼用証明書をアップロードしてください。必要な証明書はこちら
 ※アップロードできる画像は1ファイル当たり1MB以内で、jpg・png・gifです。画像の圧縮方法はこちら
 
 【重要】モバイルSuicaサポートセンターでの承認はご予約いただいた日の翌々日までに行います。
     ※目安として17時頃までにご予約いただいた分は、予約当日に承認を行います。
      繁忙期の4月のご予約分の対応については、別途ご案内いたします。
      お時間に余裕をもってお申し込みください。
 
 
【画像をオンラインアップロードができず郵送を行う場合の手順は以下になります】
     1~11 上記画像オンラインアップロードする場合と同様になります。
     12.予約内容を確認し、[郵送する]を選択の上、[予約する]を押下
     13.予約受付完了・申込書ダウンロード画面で[申込書ダウンロード]を押下
     14.ダウンロードした申込書と[通学証明書]を申込書記載の宛先へ郵送※
  ※切手の貼り忘れ、料金不足の場合はお受取りできませんのでご注意ください。
  ※送付いただいた書類をサポートセンターで確認いたします。
 
以下、モバイルSuicaサポートセンターでの書類確認及び発売承認後の手順です。
  1. info@mobilesuica.comより受信したメール※を開く
    ※モバイルSuicaアプリに登録のメールアドレス宛て
  2. モバイルSuicaアプリを起動
  3. Suica一覧画面で定期券を予約したSuicaを選択
  4. [定期・グリーン・チケット購入]をタップ
  5. [定期券]をタップ
  6. 予約された定期券についてのポップアップが出たら[OK]をタップ
  7. 購入内容を確認のうえ[次へ]をタップ
  8. 使用開始日・期間選択画面で内容を確認のうえ[次へ]をタップ
    ※使用開始日のみこの画面で変更可能
  9. 決済方法を選択しタップ
同一年度内であればモバイルSuicaアプリの操作により継続購入及び再購が可能です。

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