モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 936
  • 公開日時 : 2024/02/07 10:00
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「通学定期券」を新規購入したい。

回答

2024年3月15日(金)までの購入方法です。
3月16日以降の購入方法は、今後このページでご案内します。
 
 
通学定期券は、以下の手順にて購入してください。使用開始日の14日前よりお申し込みができます。
お支払いはモバイルSuicaアプリ又はGoogle Payに登録のクレジットカード決済、もしくは保護者等のクレジットカードによる代理決済「ワンタイムクレカ決済」となります。
 
★Suica定期券「購入」フローチャート★
ご希望の区間・経路・券種がSuica定期券として購入可能かどうか、ご確認いただける便利なページです。
 
モバイルSuicaを新規にご利用の場合、下記購入手順の前にモバイルSuicaの新規発行をお済ませください。
 
 
【通学定期券の新規購入手順】 購入には、学校が発行する通学証明書または通学定期券購入兼用証明書等が必要です。
 動画による操作案内を確認する場合はこちらをご参照ください。
  1. モバイルSuicaアプリを起動
  2. トップページで[定期・グリーン・チケット購入]を選択し[定期券]をタップ
  3. 定期券画面で[通学定期券]を選択  ※有効な定期券をお持ちの場合は[区間・種類変更]をタップ
  4. 通学区分を選択し、[次へ]をタップ
  5. 乗車駅/降車駅/経由駅を入力し[次へ]をタップ ※原則、自宅最寄り駅・学校最寄り駅・最短経路での発売となります。
  6. 購入する区間/経路を選択しタップ
  7. 使用開始日と期間を選択し[次へ]をタップ ※使用開始日は、2~14日後でご予約いただきますが、購入時に再設定できます。
  8. 学校情報・住所・最寄駅入力画面で必要情報を正確に入力し[次へ]をタップ
  9. 通学証明書等を撮影してアップロード ※証明書のアップロードがうまくできない場合はこちら
  10. 予約内容を確認のうえ[申し込む]をタップ
 ※通学証明書または通学定期券購入兼用証明書をアップロードしてください。必要な証明書はこちら
 
 【重要】サポートセンターでのお申込み内容の確認・結果通知は、4月期は正午12時までのご予約分、
     5月~3月期はPM17時までのご予約分を原則当日中に対応、それ以降のご予約分は原則翌日までを目途に対応します。
     システム不具合や、申請が著しく集中した等の事由により、これによらない場合があります。
 
 
 
以下、モバイルSuicaサポートセンターでの書類確認及び発売承認後の手順です。
  1. info@mobilesuica.comより受信したメール※を開く
    ※モバイルSuicaアプリに登録のメールアドレス宛て
  2. モバイルSuicaアプリを起動
  3. Suica一覧画面で定期券を予約したSuicaを選択
  4. [定期・グリーン・チケット購入]をタップ
  5. [定期券]をタップ
  6. 予約された定期券についてのポップアップが出たら[OK]をタップ
  7. 購入内容を確認のうえ[次へ]をタップ
  8. 使用開始日・期間選択画面で内容を確認のうえ[次へ]をタップ
    ※使用開始日のみこの画面で変更可能
  9. 決済方法を選択しタップ
同一年度内であればモバイルSuicaアプリの操作により継続購入及び再購が可能です。

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