トップカテゴリー
>
Suicaご利用上のトラブル(交通・ショッピング)
>
ネットショッピングでトラブルが生じたため、Suicaでの支払いを止めて(返...
戻る
No : 2160
公開日時 : 2020/05/19 12:23
更新日時 : 2021/02/02 15:56
印刷
ネットショッピングでトラブルが生じたため、Suicaでの支払いを止めて(返して)ほしい。
カテゴリー :
トップカテゴリー
>
Suicaご利用上のトラブル(交通・ショッピング)
回答
お客さまとご利用店舗(会社)間で発生したトラブルにつきまして、当社ではご返金や補償・調査等の対応はいたしかねます。お支払いに関するケースにおいても、サイトの運営会社及び警察等への届け出、ご相談をお願いします。
お支払いにSuicaが利用できることは、当社がお客さまとご利用店舗(会社)の取引の安全性を保証するものではありません。
東日本旅客鉄道株式会社Suica電子マネー取扱規則
第4条(加盟店でのSuica電子マネーのご利用)