• No : 2472
  • 公開日時 : 2026/10/20 10:00
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会員メニューサイトにログインしても、利用履歴が表示されません。

回答

会員メニューサイトで確認いただける利用履歴は「前日」ご利用分までとなります。
 
複数のSuicaを設定している場合、会員メニューサイトにログイン後、利用履歴を表示したいSuicaが正しく選択されていない可能性があります。どのSuicaかわからない場合、先にモバイルSuicaアプリにログインし、トップ画面で(利用履歴を表示したい)Suicaを選択しタップすると、Suica ID番号が表示されますので、下4桁を会員メニューサイトのログイン後画面にて照合いただくと、正しく選択できます。
 
※ teppayの利用履歴はteppay画面からご参照ください。