• No : 3372
  • 公開日時 : 2022/02/13 07:00
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通学定期券(Suicaカード)からモバイルSuicaに切り替えた場合の通学定期券購入操作について

回答

通学定期券(Suicaカード)からモバイルSuicaに切り替えた場合、有効期限が切れてしまうと履歴購入操作ができず、会員メニューサイトから通学証明書等をオンラインアップロードいただき、新規購入操作が必要となります。


◆アプリから継続購入操作が可能なケース
・旧年度中に継続購入した通学定期券(カード)をモバイルSuicaに切り替えたのち、当該定期券の有効期限内に継続購入操作を行う場合
※ アプリでの継続購入手順はこちら
 
◆継続購入操作ができないケース
・通学定期券(カード)をモバイルSuicaに切り替えた後、有効期限が終了した場合→新規購入操作を行ってください。
※通学定期券の新規購入の手順はこちら
※通学定期券の新規購入および翌年度にまたがる定期券を継続購入する場合は予約時に証明書類の提出が必要です。通学定期券の予約および購入について詳しくはこちら