• No : 41
  • 公開日時 : 2017/11/17 10:00
  • 更新日時 : 2021/01/20 16:22
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定期券を払いもどしたい。

回答

定期券はモバイルSuicaアプリの操作で払いもどしできます。アプリでの払いもどし操作日=最終使用日として計算され、残余期間によっては返金が発生しない場合もあります(払いもどしには手数料220円がかかります)。なお、払いもどし操作は23:45までに完了いただく必要があります。
定期券の払いもどし(返金)についての詳細はこちら
継続購入後に当該定期券を払いもどしされますと、継続前の(旧定期券)期間も含め効力がなくなりますのでご注意ください。
 
【定期券の払いもどし手順】※改札内では操作できません。
  1. モバイルSuicaアプリを起動
  2. トップページで[チケット購入]タブを選択し[定期券]をタップ
  3. 確認画面で[モバイルSuica定期券]をタップ
  4. 定期券購入・変更・払戻画面で[払戻]をタップ
  5. 注意事項(特に[この払戻しの計算方法]のリンク)を確認のうえ[次へ]をタップ
  6. 定期券払戻内容確認画面で内容を確認のうえ[払戻す]をタップ
  7. 定期券払戻内容最終確認画面で内容を確認のうえ[はい(払戻す・取消不可)]をタップ
モバイルSuicaアプリにて購入された定期券の場合、購入時の決済用クレジットカード口座へ払込みにより返金されます。
Suica定期券(カード)をモバイルSuicaに移行した場合、ご指定の金融機関口座へ振込みにより返金されます。振込みは手続き完了後2週間~1か月程度かかります。