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  • 公開日時 : 2024/05/09 10:00
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タッチでGo!新幹線が利用できません。

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回答

タッチでGo!新幹線の利用には利用開始登録が必要です。それでもご利用になれない場合は、以下の原因が考えられます。
  • SF（電子マネー）残高が1,000円以下→入金（チャージ）を行って下さい。
  • 端末の変更・交換や再発行登録（利用停止手続き）を行った→再度利用開始登録をしてください。
  • Suicaを預入れ（サーバ退避）している→端末に再設定してください。