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「他の端末のおサイフケータイアプリが同一のGoogleアカウントでログインされているため、Suicaの設定ができません。このケースに該当しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。」（I-004）と表示されます。
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回答
Suicaを設定しようとする端末（Androidスマートフォン）Aで、エラーコードI004が表示されたほとんどのケースにおいて「モバイルSuicaアプリが連携するおサイフケータイアプリが、既に別の端末Bで同一Googleアカウントにより使用されSuicaを設定された状態」であり、このままではモバイルSuicaをおサイフケータイアプリに連携することができませんので、以下いずれかの方法をご検討ください。
【端末BのSuicaを引き続き使用し、端末AでモバイルSuicaを使用する手順】
- 端末Aのおサイフケータイアプリに、端末Bと異なるGoogleアカウントでログイン
- 端末AのモバイルSuicaアプリを起動
【端末BのSuicaを退会（払いもどし）し、端末AでSuicaを使用する手順】
- 端末BのモバイルSuicaを退会（払いもどし）
- 手順1.の完了翌日以降、端末AでモバイルSuicaアプリを起動
いずれの場合も、端末のGoogleアカウントを変更いただく必要ありませんが、おサイフケータイアプリはGoogle Payアプリと連動したアカウント設定となりますので、AB両端末では「おサイフケータイアプリ」「Google Payアプリ」のアカウントを別のものとする必要があります。
上記ケースに該当しない場合はモバイルSuicaサポートセンターへお問合せください。