モバイルSuica

よくあるご質問

「ご利用の携帯情報端末はモバイルSuicaに対応しておりません。（F1-242-XXX）」と表示されます。

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この事象は、おサイフケータイアプリのデータ保存領域不足により発生します。Suica以外にもおサイフケータイアプリに設定されている場合は、他カードを全て「預け入れ」した上でモバイルSuicaの再設定をお試しください。

あるいはご利用の端末がモバイルSuicaの利用対象外機種となっている可能性がございます。

詳しくはこちらをご確認ください。

上記で解決しない場合、フェリカネットワークス社へ調査依頼をお申し出ください（その際、下記情報ご申告ください）。