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※本人確認書類と一致していない情報を登録している場合、無効なメールアドレスを登録している場合、アプリや会員メニューサイトからログインパスワードの再登録操作ができない場合（確認コードのメール受信できない場合含む）がこれに該当します。

 

ご登録いただいている「カナ/アルファベット氏名」、「生年月日」、「携帯電話番号」、「メールアドレス」、「郵便番号」は、問合せサポート時の本人認証の他、ご利用やログインができなくなってしまった場合の復旧の際に必要です。登録情報が不正な状態や誤りがある場合、無効なメールアドレスが登録されている場合、モバイルSuicaを継続利用できなくなる可能性がございます。

 

カナ/アルファベット氏名、生年月日等の会員情報が、正しく登録されていることについてご確認願います。 
また、会員登録メールアドレスについてはお客さまがメインで使用されているもの（※）をご設定いただきますようお願いします。

 

※キャリアメール、プロバイダメール、会社用メール等はライフスタイルの変化により利用不可になるケースがあるため、推奨しておりません。（設定される場合は、サブメールアドレスをあわせてご設定いただきますようお願いします。）

 

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