モバイルSuicaアプリで、次の操作を行ってください。
(※会員メニューサイトにログインできない場合も、モバイルSuicaアプリで操作してください。)
- モバイルSuicaアプリにログイン
- 画面下部「アカウント」の「ログイン方法の設定」で「パスワードでログインを行う」を選択し[変更する]をタップ (※詳しくはこちら)
- モバイルSuicaアプリからログアウト
- モバイルSuicaアプリを再度起動し、JRE IDとパスワードでログイン
- 画面下部「アカウント」の[基本情報]をタップ
- JRE ID切替状況が「切替済」になったことを確認
手順6まで完了すると、会員メニューサイトへログインする際のエラーが解消いたします。
※エラー解消後、手順2で変更したログイン方法は「端末の認証にてログインを行う」に変更いただいて問題ございません。