システムメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

カテゴリー :

回答

下記のとおりモバイルSuicaのメンテナンスを実施いたしますので予めご了承ください。

※　通常のメンテナンス時間についてはこちらをご覧ください。

【定期メンテナンス】

毎月第３水曜日　午前２時～４時

⇒　通常のメンテナンスに加えて、ネット決済、Suicaポケットにかかわるサービスを利用いただけません。

毎月第４水曜日　午前１時～４時

⇒　入金（チャージ）等、ログインを必要とするすべてのサービスをご利用いただけません。

【臨時メンテナンス】

以下の日時でアプリによる入金（チャージ）など、アプリの操作を必要とするすべてのサービスをご利用いただけません。
　2023年9月6日(水) 午前０時～午前５時頃

停止となる主なサービスに関するお取扱いは、下記をご参照ください。　　

・アプリからのチャージ　⇒　コンビニや駅設置のチャージ機で現金でのチャージをご利用ください。

・定期券の購入　⇒　カードタイプのSuica定期券や磁気定期券をご購入ください。

・定期券の払いもどし　⇒　サービス再開後までお待ちください。

・おトクなきっぷ・グリーン券の購入　⇒　券売機での購入をお願いします。

・機種変更/再発行/退会　⇒　サービス再開後までお待ちください。　　

　上記のほか、突発的なシステムトラブルにより急遽メンテナンスを実施する場合があります。

　急遽のメンテナンスにつきましてはこちらをご覧ください。