モバイルSuica

 

 

 

再発行登録は、端末の故障や紛失（盗難含む）等によりSuicaを利用できない場合（※）の（端末内のSuicaを無効にし、翌日サーバに再発行する）手続きです。定期券やSF（電子マネー）残高等は、再発行されたSuicaを引き継がれ、同一OSの端末（Android端末ではおサイフケータイアプリに同一Googleアカウントでログインする必要があります）に再設定し利用いただけます。ただし、再発行登録前に購入したSuicaグリーン券は無効となり、おトクなきっぷは有効期限切れでの再発行となります。
端末の変更・交換時、旧端末でSuicaをサーバ退避することを失念した場合も、この機能を使います。ただし「おサイフケータイアプリ」との連携がお済みでない場合、再発行されたSuicaを端末に再設定することができません。

 

※お手元に当該Suicaを設定したAndroid端末がある場合は、再発行登録ではなく、おサイフケータイアプリで当該Suicaを預け入れ（サーバ退避）が可能です。

※Watch（Google Pay）端末のSuicaは、Watchアプリから再発行登録することができません。会員メニューサイト（ブラウザ）からお手続きを行ってください。

 

★重要／端末への再設定が必要★

再発行登録が完了しますと、翌日5時以降に端末への再設定ができます。

ただし、有効な定期券が含まれているSuicaに限り、当日10-15分後に再設定が可能となりますが、当日時点ではSF（電子マネー）残額は0円と表示され※、以下の手順により翌日5時以降の受け取りが別途必要となります。

※定期券のみ再設定され、SF（電子マネー）残額を受け取る前におサイフケータイアプリから削除（サーバ退避）しますと、当該Suicaの再設定はできなくなります。

※ Watch(Google Pay)端末をご利用の方は、AndroidスマートフォンのWatchアプリより再設定操作を行ってください。

 

★重要／再設定完了までご利用できません★

以下の操作・サービスは再設定完了までご利用になれません。

 

・SF（電子マネー）の利用や入金（チャージ）

・定期券／Suicaグリーン券の購入、変更、払いもどし

・おトクなきっぷの購入、ご利用、払いもどし

・Suicaでご利用中のポイントやサービス全て

・会員メニュー（会員情報変更／端末の変更・交換等）