お手続き①【書類1及び2の郵送】
〒983-8561 モバイルSuicaサポートセンター宛て（郵便番号の記載のみで届きます）
必ず切手を貼付し投函ください。着払い・郵便代金不足等の場合は、受領できません。
書類１ 会員本人の死亡を証明する公的機関発行の書類（写し可）1点
書類２ 返金を受けようとする方の本人確認書類（写し可）1点
- 旅券（パスポート）の写真付きページ
- 運転免許証等
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- 外国人登録証明書（在留の資格が特別永住者のもの）
- 個人番号カード（写真付き）
- 官公庁・特殊法人等が発行した写真付き身分証明書
お手続き②【サポートセンター案内用【4】申請フォームでの申請】
フォーム内の退会・払いもどし事由は「会員本人死亡」を入力してください。
申請フォームのみでは、お手続きを承れません。また、ご郵送いただいた書類①②については返却せず、弊社規定により一定期間保管後に処分いたします。