この事象は、旧端末に設定のSuicaが端末の変更・交換にあたり、適切な手順によりサーバ退避されていない場合に発生します。また、退会の手続きを完了した当日は、同じメールアドレス及びSuicaパスワードによる会員登録はできませんので、翌日7時以降に操作をお試しください。

 

旧端末でおサイフケータイアプリを起動し、新端末に移行したいSuicaを預入れ（サーバ退避）します。

これにより、同一Google IDでログインした新端末のおサイフケータイアプリにて、再設定が可能になります。

 

新端末に移行したいSuicaの再発行登録をいただく必要があります。

翌日5時以降、同一Google IDでログインした新端末のおサイフケータイアプリにて、再設定が可能になります。