おサイフケータイアプリにて「032104」「032105」「032201」のエラーが表示される場合は、おサイフケータイアプリのGoogleアカウント設定に起因するため、状況に応じ復旧操作をお試しください。
- おサイフケータイアプリへのGoogleアカウントによるログインを未実施の場合
おサイフケータイアプリへのGoogleアカウントによるログインをお済ませください
★Google Payアプリをご利用の場合、Google Payアプリで使用中のGoogleアカウントにてログインしてください。
- おサイフケータイアプリで既にGoogleアカウントによるログインがお済みの場合
1. 複数のGoogleアカウントをおサイフケータイアプリに紐づけている場合
初めてモバイルSuicaに設定しログインした(連携された)Googleアカウントでログインします。
2. Google PayアプリのGoogleアカウントとおサイフケータイアプリのGoogleアカウントが異なる場合
Google PayアプリのGoogleアカウントが優先されるため、Google Payアプリを起動する毎に、おサイフケータイアプリに連携したモバイルSuicaはサーバ退避されてしまいます。
その場合、都度おサイフケータイアプリに登録していたGoogleアカウントにてログインしていただき、Suicaの再設定(受け取り)操作が必要です。
3. 上記該当しない場合は、受け取ろうとしているSuicaの預け入れが完了していない場合がございます。
モバイルSuicaアプリと連携されたおサイフケータイアプリのログイン用Googleアカウントがどれか分からなくなった場合は、お心当たりのある各々のGoogleアカウントにてログイン操作をお試しの上、ご確認ください。