会員登録メールアドレスは会員メニューサイトやアプリから確認が可能です。
[会員メニューサイト]より以下の手順で確認できます。
- パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ
- Suicaパスワード再登録の画面で[次へ]をタップ
- 登録メールアドレスが正しく入力された場合 ⇒ 確認コードがメール送信されます。
- 登録がないメールアドレスが入力された場合 ⇒ 表示メッセージは3同様ですが、実際にはメールは送信されません。
【モバイルSuicaアプリ/Suicaアプリケーションへログインできる方】
メールアドレスは、アプリの「基本情報」よりご確認いただけます。
ログイン後に以下の手順を参考にご確認いただき、必要に応じてお客さまご自身でメールアドレスの変更を行うことも可能です。
- 既に無効となっているメールアドレスが登録されたままになっており、メール受信ができないケース
- 正しいメールアドレスでの登録がされていないケース