このページは、Android端末をご利用のお客さま向けのご案内です。
再発行登録は、下記いずれかの場合に行っていただく必要があります。
- 端末交換の際、旧端末の操作ができずSuicaをサーバーに預け入れできない場合
- 紛失（盗難含む）等により、手元にない端末からSuicaを一時的に無効にしたい場合
再発行登録を行うと、翌日にSuicaがサーバーに再発行され、同一OSの端末（Android端末ではおサイフケータイアプリに同一Googleアカウントでログインする必要があります）に再設定できるようになります。
定期券やSF（電子マネー）残高等は、再発行されたSuicaに引き継がれますが、再発行登録前に購入したSuicaグリーン券は無効となり、おトクなきっぷは有効期限切れでの再発行となります。
※旧端末で「おサイフケータイアプリ」との連携がお済みでない場合、下記の手順を行っても再発行されたSuicaを端末に再設定することができません。退会（払いもどし）をご検討ください。
※Watch（Google Pay）端末のSuicaも、下記手順で会員メニューサイト（ブラウザ）からお手続きを行ってください。
【再発行登録手順】
[会員メニューサイト]（ブラウザ）にログイン （メールアドレス・パスワードがわからない方はこちら）
会員メニュー画面で[再発行登録]を押下
内容を確認の上[次へ]を押下
確認画面で[再発行登録する]を押下
★重要／端末への再設定が必要★
Watch(Google Pay)端末をご利用の方は、AndroidスマートフォンのWatchアプリより再設定操作を行ってください。
★有効な鉄道定期券が含まれているSuicaに限り、定期券情報のみ当日10-15分後に再設定が可能です。
（鉄道定期券とバス定期券をご利用の場合、バス定期券情報も同時に再設定されます。）
ただし、当日時点ではSF（電子マネー）残額は0円と表示され※、以下の手順により翌日5時以降に残額の受け取りが別途必要となります。
（※バス定期券のみお持ちの場合は翌日5時以降に端末への再設定を行ったうえで利用可能となります。）
※定期券のみ再設定し、SF（電子マネー）残額を受け取る前におサイフケータイアプリから削除（サーバ退避）すると、当該Suicaの再設定はできなくなります。
※ 再設定により、再発行登録前より
Suica ID番号が変わっている場合があります。Suica ID番号を使ったサービス（エクスプレス予約連携サービス／スマートEX／タッチでGo!新幹線／コインロッカー／入退館キーや自宅の鍵としての使用等）やキャンペーン応募等は、変更後のSuica ID番号を再登録いただく必要があります。
【SF（電子マネー）の受け取り手順】
モバイルSuicaアプリを起動しログイン
[電子マネーが未受取のSuicaがあります]をタップ
★重要／再設定完了までご利用できません★
以下の操作・サービスは、端末へのSuica再設定完了までご利用になれません。
・SF（電子マネー）の利用や入金（チャージ）
・定期券／Suicaグリーン券の購入、変更、払いもどし
・おトクなきっぷの購入、ご利用、払いもどし
・Suicaでご利用中のポイントやサービス全て
・会員メニュー（会員情報変更／端末の変更・交換等）
・バス定期券を含むバス利用サービス情報
※ただし、有効な鉄道定期券とバス定期券をお持ちの場合は、鉄道定期券だけでなくバス定期券についても再発行操作当日に受け取り可能です。（バス定期券のみお持ちの場合は翌日5時以降に端末への再設定を行ったうえで利用可能となります。）
当てはまる方のみ、フォームよりご申請ください。
■端末変更・交換時、旧端末でSuicaをサーバ退避することを失念した場合（故障含む）は
こちら■Suicaを設定したAndroid端末を紛失（盗難含む）した場合は
こちら