ご申告いただきましたエラーにつきましては、端末又は通信環境に起因しますので、通信環境の良い場所で下記操作をお試しください。
- モバイルSuicaアプリを最新バージョンに更新
- 3月18日に最新版アプリを公開しております。最新版アプリにアップデートしていない場合は「通信エラーが発生しました。安定した通信環境で再度実行してください。（H014)」のエラーになりますので最新版アプリへのアップデートをお願いします。（アップデートが完了するまでログインを伴うサービスはご利用いただけません。チャージ済みの残高・購入済みの定期券はご利用いただけます。）
- 端末の電源を再起動
- モバイルSuicaアプリの再起動
- 通信ネットワークの切り替え（WiFi環境/モバイル通信環境）
- 端末OSのバージョンアップ