会員メニューサイトにログインしても、領収書/払戻計算書が表示されません。
会員メニューサイトにログイン後、領収書/払戻計算書を表示したいSuicaを選択する必要があります。どのSuicaかわからない場合、先にモバイルSuicaアプリにログインし、[会員メニュー]をタップし(領収書/払戻計算書を表示したい)Suicaの[Suica管理]タップすると、Suica ID番号が表示されますので、下 詳細表示
「おサイフケータイアプリ」はモバイルSuica等のICカードをAndroid端末で制御する(当面は一部のみ)フェリカネットワークス(株)提供のアプリです。モバイルSuica以外の交通系ICカードを1台の端末内で使い分ける場合の「メインカード設定」等、当該アプリのインストール及び操作が必要です。 おサ... 詳細表示
「えきねっと」及び「新幹線eチケットサービス」(JR東日本)に関する問合せ...
受付時間:8時~22時(年中無休) ★えきねっと会員登録に必要な「Suica ID」の確認方法はこちら 詳細表示
) ★JRE POINTへの登録に必要な「Suica ID番号」の確認方法はこちら 詳細表示
コインロッカーのご利用中に、端末の不具合又はSuica ID番号の変更が発生した可能性があります。このような場合、お客さまご自身でコインロッカーの管理会社(コインロッカーに掲載されています)にご連絡の上、開錠の手続きを行ってください。これにより発生した費用はお客さまの負担となります。 詳細表示
サービスの利用途中で、ご利用の端末に不具合が生じている可能性があります。お客さまご自身でサービス提供会社や施設に事情をお話しのうえ、必要なお手続き(Suica ID番号の再登録等)をお済ませください。 これにより発生した費用などはお客さまの負担となりますので、ご了承願います。 詳細表示
「エラーが発生しました。再度実行して解決しない場合は、お手数ですがアプリを...
この事象は、複数端末のおサイフケータイアプリで同一Googleアカウントを利用されている場合、既にSuicaを設定した端末において当該Suicaを預け入れ(サーバ退避)いただくことにより、設定したい端末へのSuica設定又は再設定が可能となりますので、状況に応じた操作をお試しください。 ■お客さま自... 詳細表示
「Suica」カード一時発売中止に伴い、モバイルSuicaでSuicaを発...
【Android/iOS共通】 世界的な半導体不足の影響により、「Suica」カードの製造メーカーにおいて必要なICチップの入手が困難になっており、2023年8月2日(水)より無記名の「Suica」カードに加え、「記名式Suica」カードの発売を一時中止しております。詳細は、こちらをご参照ください。... 詳細表示
端末の変更・交換時、新端末でSuicaの再設定を行うと「会員登録できない状...
】 旧端末でおサイフケータイアプリを起動し、新端末に移行したいSuicaを預入れ(サーバ退避)します。 これにより、同一Google IDでログインした新端末のおサイフケータイアプリにて、再設定が可能になります。 【旧端末が操作不可能な場合】 新端末に移行したいSuicaの再発行登録をいただく必要 詳細表示
d払いのSuicaを別の端末へ移行させる手順は、移行先端末のOSにより異なります。 【別のAndroid端末へ移行】 https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/124 移行先端末でもd払いアプリを入手の上、ご利用ください。 【iOS/... 詳細表示
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