以下の手順により、Suicaの新規発行ができます(Suicaカードの購入は不要です)。手続き完了後、登録メールアドレス宛てに確認通知が送信されます。 動画による操作案内を確認する場合はこちらをご参照ください。 モバイルSuicaアプリを起動 [新規会員登録]をタップ 規約・特約をご... 詳細表示
ホーム画面のSuicaマークをタップしてもチャージ残額が表示されないなど、ウィジェットが反応しない場合は、端末の再起動をお試しください。 なお、Android OS8.0以上の場合は、モバイルSuicaアプリに対する設定により、ウィジェットの機能が制限される場合があります。以下の設定を無効にすることで事象が... 詳細表示
/appsuica/helpdesk?category_id=80 申請フォームのみでは、お手続きを承れません。また、ご郵送いただいた書類①②については返却せず、弊社規定により一定期間保管後に処分いたします。 詳細表示
金融機関より振込不能の通知を受けご連絡さしあげた場合とも、改めて正しい金融機関口座情報をご申請いただけます。 【会員専用口座情報修正フォーム】 https://secure.okbiz.jp/appsuica/helpdesk?category_id=91 フォームご利用上の注意点(ご 詳細表示
「他の端末のおサイフケータイアプリが同一のGoogleアカウントでログイン...
Suicaを設定しようとする端末(Androidスマートフォン)Aで、エラーコードI004が表示されたほとんどのケースにおいて「モバイルSuicaアプリが連携するおサイフケータイアプリが、既に別の端末Bで同一Googleアカウントにより使用されSuicaを設定された状態」であり、このままではモバイルSuicaをお... 詳細表示
会員登録したメールアドレスを忘れました。(確認コードがメール受信できません。)
会員登録メールアドレスは会員メニューサイトやアプリから確認が可能です。 [会員メニューサイト]より以下の手順で確認できます。 パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ Suicaパスワード再登録の画面で[次へ]をタップ 登録メールアドレスが正しく入力された場合... 詳細表示
au PAY アプリでSuicaを発行いただければ、すぐにご利用いただけます。 au PAYのSuicaサービスについて詳細はこちら 【対応機種】 モバイルSuica対応機種のうち、AndroidOS 6.0以上のおサイフケータイ対応スマートフォン 【au PAY アプ... 詳細表示
モバイルSuicaからの不審なメールや、不審なアプリで個人情報等の入力を指...
最近、JR東日本を騙った不審なメール・SMS配信の発生が確認されています。また、モバイルSuicaアプリを装った不審なアプリが確認されています。 これらのメール・アプリでは当社名が使用され、特定のサイトへ誘導のうえ、個人情報やクレジットカード情報の入力を促す内容となっております。 ■ 不審なア... 詳細表示
d払いアプリでSuicaを発行いただくか、すでにご利用中のモバイルSuicaをd払いアプリと連携いただければ、すぐにご利用いただけます。 d払いのSuicaサービスについて詳細はこちら 【対応機種】 モバイルSuica対応機種のうち、AndroidOS 6.0以上のおサイフケータイ対... 詳細表示
手続きいただけません。 https://secure.okbiz.jp/appsuica/helpdesk?category_id=86 定期券情報をお客さまのSuica上に作成し、メールにてご案内いたしますので、モバイルSuicaアプリにて購入手続き(クレジットカード決済)をお済ませください 詳細表示
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